Conditions Générales d'Utilisation

Introduction

Bienvenue sur Livraisons Rapides Paris. Ces conditions générales d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre plateforme en ligne et de nos services de livraison. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Livraisons Rapides Paris est située au 12 Rue de Rivoli, Paris, Île-de-France, 75004, France.

1. Définitions

• "Services" désigne les services de livraison de repas de restaurants, de livraison d'épicerie, de kits repas, la logistique du dernier kilomètre pour les entreprises alimentaires et les services de coursier express pour les repas préparés, fournis par Livraisons Rapides Paris.
• "Plateforme" désigne le site web et/ou l'application mobile de Livraisons Rapides Paris par lesquels les services sont mis à disposition.
• "Utilisateur" désigne toute personne qui accède ou utilise nos services.
• "Partenaire" désigne les restaurants, les épiceries ou autres entreprises alimentaires avec lesquels nous collaborons pour fournir nos services.

2. Accès et Utilisation des Services

Pour utiliser nos services, vous devez avoir au moins 18 ans et être capable de contracter légalement. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de restreindre l'accès à votre ordinateur ou à votre appareil mobile. Vous acceptez la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Nous nous réservons le droit de refuser le service, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu, ou d'annuler des commandes à notre seule discrétion.

3. Commandes et Livraisons

• Passer une Commande: Lorsque vous passez une commande via notre plateforme, vous faites une offre d'achat des produits ou services des Partenaires. Une confirmation de commande n'implique pas notre acceptation, qui est conditionnée par la disponibilité du produit et la vérification des détails de la commande.
• Prix et Paiement: Les prix affichés sur la plateforme incluent la TVA applicable. Des frais de livraison peuvent s'appliquer et seront indiqués avant la finalisation de votre commande. Le paiement doit être effectué via les méthodes acceptées sur notre plateforme.
• Livraison: Nous nous efforçons de livrer les commandes dans les délais estimés, mais nous ne pouvons garantir les délais de livraison en raison de facteurs indépendants de notre volonté (trafic, météo, etc.). La responsabilité de la commande vous est transférée dès que la livraison est effectuée à l'adresse indiquée.
• Annulation: Les politiques d'annulation dépendent du statut de la commande et du Partenaire concerné. Des informations spécifiques sur la politique d'annulation seront disponibles au moment de la commande.

4. Responsabilité

Livraisons Rapides Paris agit en tant qu'intermédiaire entre vous et les Partenaires. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la conformité, de la sécurité ou de l'adéquation des produits fournis par les Partenaires. Toute réclamation concernant les produits ou leur qualité doit être adressée directement au Partenaire. Cependant, nous nous engageons à faciliter la communication et à résoudre les problèmes dans la mesure du possible.

Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser nos services.

5. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur la plateforme, y compris les textes, graphiques, logos, images, clips audio, téléchargements numériques et compilations de données, est la propriété de Livraisons Rapides Paris ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas extraire et/ou réutiliser des parties substantielles du contenu de notre plateforme sans notre consentement écrit exprès.

6. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité, disponible séparément sur notre plateforme, explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de données telles que décrites dans la politique de confidentialité.

7. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales d'utilisation à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après leur publication sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces nouvelles conditions.

8. Droit Applicable et Juridiction

Ces conditions générales d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Livraisons Rapides Paris

12 Rue de Rivoli

75004 Paris, France